Trust Center

Centrul de incredere

Toate informatiile despre verificare, Top Furnizor, Trust Score si principiile platformei BursaMateriale — intr-un singur loc.

Resurse

Ce vrei sa afli?

Siguranta

Cum verifici o firma, factura, transportul si modalitatea de plata. Recomandari complete pentru tranzactii sigure.

Deschide

Cum functioneaza

Cum primesti oferte in 7 pasi — de la cerere la finalizarea tranzactiei. Cum primesti si compari oferte.

Deschide

Pentru furnizori

Cum iti creezi profil, cum primesti cereri relevante, cum cresti scorul si vizibilitatea.

Deschide

Pentru cumparatori

Cum publici o cerere, cum compari ofertele si cum alegi furnizorul potrivit pentru proiectul tau.

Deschide

Intrebari frecvente

Raspunsuri rapide despre conturi, cereri, oferte, siguranta, furnizori si cumparatori.

Deschide

Despre noi

Cine suntem, misiunea si viziunea noastra si ce aducem diferit in industria materialelor de constructii.

Deschide

Verificare firme

Ce inseamna Furnizor Verificat

Fiecare firma de pe BursaMateriale are una dintre cele trei stari de verificare. Iata ce inseamna fiecare.

Verificat

Compania are status Verificat in BursaMateriale. Datele firmei pot fi validate prin CUI, ANAF sau ONRC, in functie de informatiile completate. Ajuta cumparatorii sa identifice firme reale.

In verificare

Compania este inscrisa, dar verificarea este in lucru sau incompleta. Datele exista, dar nu au fost confirmate inca.

Neverificat

Compania este inscrisa, dar nu are inca verificare confirmata. Poate fi o firma noua sau una cu profil incomplet.

Important: Verificarea ajuta la identificarea firmei, dar nu garanteaza calitatea marfii, livrarea, plata sau solvabilitatea curenta.

Status premium de incredere

Ce inseamna Top Furnizor

Statutul Top Furnizor este atribuit automat, pe baza datelor reale ale companiei.

Criterii actuale

O firma devine Top Furnizor cand Trust Score ≥ 90 sau cand scorul intern ≥ 75. Statutul se recalculeaza automat.

Profil complet si verificat
Activitate recenta pe platforma
Raspunsuri rapide la cereri
Incredere acumulata in timp

Ce nu este Top Furnizor

Nu se cumpara. Abonamentele platite nu il influenteaza.
Nu influenteaza recenziile sau statutul de verificare.
Se poate pierde daca activitatea scade, datele devin incomplete sau apar probleme raportate.

Algoritm transparent

Cum se calculeaza Trust Score

Scorul (0–100) este calculat automat din 7 criterii reale. Fara estimari sau valori inventate.

Criteriu	Puncte	Detalii
CUI verificat	25	Datele firmei sunt validate. Cel mai important factor de incredere.
Telefon de contact	10	Permite contactul direct intre cumparator si furnizor.
Website prezent	10	Firma are prezenta proprie pe internet.
Vechime pe BursaMateriale	15	Cresterea progresiva pana la 36 de luni. Firmele cu istoric sunt mai stabile.
Activitate recenta	15	Firma a folosit platforma recent (ultimele zile, saptamani sau luni).
Rata de raspuns	15	Cat de repede raspunde furnizorul in medie la mesaje si cereri.
Recenzii clienti	10	Nota si numarul recenziilor primite. Firmele fara recenzii nu sunt penalizate.
Total maxim	100

Detaliile complete pentru fiecare firma sunt vizibile direct pe pagina firmei, apasand pe scor.

Disclaimer

Ce NU garanteaza BursaMateriale

Nu garantam tranzactiile dintre firme.
Nu garantam plata, livrarea sau calitatea marfii.
Nu verificam automat solvabilitatea curenta a tuturor firmelor.
Recenziile si Trust Score-ul nu pot fi cumparate.
Abonamentele premium ofera vizibilitate si functii comerciale, dar nu influenteaza Trust Score, recenziile sau verificarea.
Utilizatorii trebuie sa verifice documentele, conditiile comerciale si seriozitatea partenerului inainte de tranzactie.

FAQ

Intrebari frecvente despre incredere

Pot plati ca sa devin Top Furnizor?

Nu. Statutul Top Furnizor se bazeaza exclusiv pe criterii de incredere si activitate. Abonamentele platite nu il influenteaza.

Ce inseamna Furnizor Verificat?

Inseamna ca firma are status Verificat in BursaMateriale si datele ei pot fi validate prin CUI. Nu inseamna garantie pentru materialele livrate, transport sau plata.

BursaMateriale garanteaza tranzactia?

Nu. BursaMateriale faciliteaza contactul intre firme. Tranzactia, plata, livrarea si calitatea marfii raman responsabilitatea partilor.

Cum raportez o firma?

Pe profilul fiecarei firme exista un buton de raportare. Sesizarile sunt analizate si pot duce la limitarea accesului in platforma.

Recenziile sunt publice?

Da. Recenziile lasate de cumparatori dupa o tranzactie reala sunt publice si influenteaza Trust Score-ul firmei.

De ce o firma apare ca neverificata?

Pentru ca este nou inscrisa sau pentru ca datele necesare verificarii (CUI, contact, website) nu au fost completate inca.

Valorile noastre

Principiile BursaMateriale

Pe aceste cinci principii construim o platforma pe care o pot folosi cu incredere de la persoane fizice pana la institutii publice.

Transparenta

Profilurile firmelor sunt publice. CUI, vechime, evaluari si scor sunt vizibile pentru toti.

Corectitudine

Toti furnizorii relevanti primesc aceeasi cerere in acelasi timp. Concurenta este transparenta.

Respect intre parti

Comunicarea este profesionala. Comportamentul abuziv duce la limitarea accesului in platforma.

Verificare

Validam CUI-ul fiecarei firme. Marcam vizibil firmele verificate si pe cele cu istoric solid.

Siguranta

Accesul la contact este inregistrat. Sesizarile sunt analizate si actionate atunci cand este cazul.

Ai o sesizare sau o intrebare?

Echipa BursaMateriale raspunde tuturor sesizarilor si intrebarilor despre utilizatori sau tranzactii.

Scrie-ne Vezi recomandari de siguranta